Obavijest o privatnosti
Na snazi od: 27. kolovoza 2026.
Ova obavijest opisuje koje podatke RT²M obrađuje, što ne pohranjuje, gdje se nalaze njegovi poslužitelji i tko ima pristup.
Ovaj tekst je strojni prijevod, pružen radi praktičnosti. U slučaju bilo kakvih odstupanja, prevladava engleska verzija.
Tko obrađuje vaše podatke
RT²M upravljamo mi na rt2m.app. Za sva pitanja o zaštiti podataka ili ako želite da se podaci koje imamo o vama izbrišu, pišite na hello@rt2m.app. Sastanke kreira i upravlja administrator vaše organizacije; svi u vašoj organizaciji mogu vidjeti adresu e-pošte i ulogu ostalih članova na stranici tima.
Što pohranjujemo, a što ne
Ne pohranjujemo zvuk sastanka: prijevod se odvija u memoriji procesa, a u normalnom radu ne piše se nikakva audio datoteka. Transkript također postoji samo tijekom trajanja sastanka, na istom mjestu. Usluga koja prenosi audio i podatkovnu vezu također ne snima sastanak: prema zadanim postavkama ne snima niti pohranjuje medije, a snimanje bi zahtijevalo zasebnu uslugu i spremnik za pohranu koji bismo mi konfigurirali — mi ne koristimo niti jedno, a naš kod ne sadrži poziv za to. Medijski tok putuje šifriranim kanalom (SRTP, s DTLS-SRTP razmjenom ključeva). Ono što pohranjujemo spada u četiri skupine. Prvo: račun s kojim se prijavljujete — vaša adresa e-pošte, vaša lozinka ako se prijavljujete s njom, i identifikator koji vraća Google ili Microsoft ako se prijavljujete na taj način. Drugo: detalji vaše organizacije — njezino ime, plan, kvota, terminološki rječnik, domene e-pošte tvrtke registrirane za nju, adresa e-pošte i uloga svakog člana, te zahtjevi za dopunu kvote i promjenu plana zajedno s bilješkom napisanom na njima. Treće: metapodaci vaših sastanaka — identifikator sastanka i njegov opcionalni naslov, tko ga je kreirao, koji su se jezici pojavili u njemu, kada je počeo, koliko je trajao i koliko ste minuta koristili; bez sadržaja razgovora. Četvrto: sve što nam sami pošaljete — povratne informacije, zahtjev za kontakt ili zahtjev za ponudu, s porukom, adresom e-pošte, telefonskim brojem, nazivom tvrtke i radnim mjestom koje ste unijeli. Dvije stvari posebno ističemo, jer mogu biti iznenađujuće. Ako nam date svoju adresu e-pošte kako biste vidjeli cijene, pohranjujemo je zasebno — jednostavno zato što ste pogledali cijene. A uz poruku koju nam pošaljete, čuvamo s koje je stranice i s kojeg sastanka došla, a ako ste prijavljeni, vaša adresa e-pošte računa je priložena čak i ako je niste upisali. Ime, adresa e-pošte i jezik koje navedete prilikom pridruživanja putuju unutar tokena za pridruživanje izdanog usluzi koja prenosi vezu. Na javnom demo-u i na zahtjevu za ponudu koristimo vašu IP adresu za ograničavanje zlouporabe: broji se samo u memoriji i može se pojaviti u zapisu poslužitelja, ali ne ulazi u bazu podataka.
Gdje se nalaze naši poslužitelji
Baza podataka i autentifikacija nalaze se u Njemačkoj, u Frankfurtu (regija eu-central-1). Naš vlastiti poslužitelj, koji pokreće agenta za prevođenje i dispečera, također je u Njemačkoj, u Nürnbergu. Web stranicu poslužuje vanjski pružatelj hostinga, a aplikacija radi na EU poslužiteljima. Usluga koja prenosi audio i podatkovnu vezu sastanka, te AI usluge koje obavljaju prepoznavanje govora, prevođenje i sažetak, ne rade na našoj infrastrukturi, i mi ne biramo gdje se nalaze. Koji pružatelj obavlja koji posao i gdje se nalazi, navedeno je po imenu na našoj stranici o podizvođačima.
Kome prosljeđujemo podatke (obrađivači)
Za pružanje usluge koristimo podizvođače — obrađivače. Njihove kategorije: prijenos audio i podatkovne veze sastanka; prepoznavanje govora, prevođenje i izrada sažetka sastanka; vođenje baze podataka i prijave; posluživanje web stranice; isporuka e-pošte računa (potvrda registracije, resetiranje lozinke, pozivnica) i sažetaka sastanaka; prijava s vanjskim računom; i na kraju analitika pregleda stranica, plus analitika posjetitelja koja se učitava samo uz vaš pristanak. Ne navodimo ih po imenu u ovoj obavijesti, jer se popis može mijenjati: držimo ga na zasebnoj stranici, gdje je svaki pružatelj prikazan zajedno s onim što radi za nas i gdje se nalazi.
Koliko dugo ih čuvamo
Zvuk: ne čuvamo ga. Transkript: na kraju sastanka — nakon što je sažetak generiran i poslan — brišemo ga i proces se prekida; nikada ne dospijeva u bazu podataka ili datoteku. Kopija sažetka također ostaje u mapi Poslano našeg vlastitog sandučića za slanje, sa sažetkom sastanka u tijelu e-pošte; ta se kopija automatski briše nakon 5 dana. Podaci o računu, organizaciji, sastancima i korištenju, te poruka koju nam pošaljete, trenutno nemaju automatski rok za brisanje: čuvamo ih onoliko dugo koliko su nam potrebni za pružanje usluge i za obračun vaše kvote, ili dok nas ne zatražite da ih izbrišemo.
Vaša prava
Možete zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama, zatražiti da ih ispravimo ili zatražiti da ih izbrišemo — pišite na hello@rt2m.app. Sažetak sastanka stiže samo onima koji su dali adresu e-pošte prilikom pridruživanja; ako je ne date, nećete primiti e-poštu. Vaša odluka o kolačićima vrijedi godinu dana; da biste je promijenili, izbrišite kolačić rtm_consent iz svog preglednika.
Kolačići i što ostaje u vašem pregledniku
Tri vrste kolačića dolaze od nas: rtm_consent čuva vašu odluku o kolačićima godinu dana, rtm_locale čuva jezik koji ste odabrali, također godinu dana, a kolačići za prijavu održavaju vašu sesiju aktivnom. Skripta za analitiku posjetitelja učitava se samo ako kliknete 'prihvati' na banneru — nikada prije toga; nakon što se učita, postavlja vlastite kolačiće u vaš preglednik. Analitika pregleda stranica radi na svakoj stranici, bez obzira na odgovor koji ste dali na banneru. Vaša lokalna pohrana preglednika čuva ime i adresu e-pošte koje ste zadnje unijeli, odabrani audio način rada i valutu — ti podaci ostaju na vašem uređaju i nikada ne dolaze do nas.