Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 27.
Ez a tájékoztató azt írja le, milyen adatot kezel az RT²M, mit nem tárol, hol futnak a szerverei, és kik férnek hozzá.
Ki kezeli az adataidat
Az RT²M-et mi üzemeltetjük az rt2m.app címen. Adatkezelési kérdésben, illetve ha a rólad tárolt adatok törlését kéred, írj a hello@rt2m.app címre. A meetingeket a saját szervezeted adminisztrátora hozza létre és kezeli; a szervezeted tagjai a csapat-oldalon látják egymás e-mail-címét és szerepét.
Mit tárolunk, és mit nem
A meeting hangját nem tároljuk: a fordítás a feldolgozó folyamat memóriájában történik, és rendes üzemben nem készül belőle hangfájl. Az átirat is csak a meeting idejére, ugyanott él. A hang- és adatkapcsolatot továbbító szolgáltatás sem rögzíti a meetinget: alapértelmezés szerint nem vesz fel és nem tárol médiát, a felvételhez külön szolgáltatás és egy általunk beállított tárhely kellene — egyiket sem használjuk, és a kódunkban nincs rá hívás. A médiafolyam titkosított csatornán halad (SRTP, DTLS-SRTP kulcscserével). Amit viszont eltárolunk, négy csoportba esik. Először: a fiók, amivel belépsz — az e-mail-címed, jelszavas belépésnél a jelszavad, Google- vagy Microsoft-belépésnél a tőlük kapott azonosító. Másodszor: a szervezeted adatai — a neve, a csomagja, a kerete, a szakszó-szószedete, a hozzá bejelentett céges e-mail-domainek, a tagok e-mail-címe és szerepe, valamint a keret- és csomagbővítési kérések a hozzájuk írt megjegyzéssel. Harmadszor: a meetingjeid kísérőadatai — a meeting azonosítója és opcionális címe, ki hozta létre, milyen nyelvek jelentek meg benne, mikor kezdődött, meddig tartott, és mennyi percet használtatok el; a beszélgetés tartalma nélkül. Negyedszer: amit te küldesz be nekünk — visszajelzés, kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés, a benne megadott üzenettel, e-mail-címmel, telefonszámmal, cégnévvel és beosztással. Két dolgot külön is kimondunk, mert meglepő lehet. Ha az árak megtekintéséhez megadod az e-mail-címed, azt önmagában eltároljuk — pusztán azért, mert megnézted az árakat. A nekünk küldött üzenet mellé pedig elmentjük, melyik oldalról és melyik meetingből érkezett, és ha be vagy jelentkezve, a fiókod e-mail-címe akkor is rákerül, ha nem gépelted be. A csatlakozáskor megadott neved, e-mail-címed és nyelved a kapcsolatot továbbító szolgáltatónak szóló belépési tokenben utazik. A nyilvános demónál és az ajánlatkérésnél az IP-címedet visszaélés-szűrésre használjuk: csak a memóriában számoljuk, a szerver naplójába kerülhet, adatbázisba nem.
Hol futnak a szervereink
Az adatbázis és a hitelesítés Németországban, Frankfurtban fut (eu-central-1 régió). A fordító-agentet és a diszpécsert futtató saját szerverünk szintén Németországban van, Nürnbergben. A weboldalt külső tárhely-szolgáltató szolgálja ki, és az alkalmazás EU-s kiszolgálókon fut. A meeting hang- és adatkapcsolatát továbbító szolgáltatás, valamint a beszédfelismerést, a fordítást és az összefoglalót végző AI-szolgáltatások nem a mi infrastruktúránkon futnak, és a földrajzi helyüket nem mi választjuk meg. Hogy melyik szolgáltató melyik feladatot végzi és hol fut, azt az adatfeldolgozók oldalán soroljuk fel név szerint.
Kiknek adjuk tovább (adatfeldolgozók)
A szolgáltatás működtetéséhez alvállalkozókat — adatfeldolgozókat — veszünk igénybe. A kategóriáik: a meeting hang- és adatkapcsolatának továbbítása; a beszédfelismerés, a fordítás és a meeting-összefoglaló elkészítése; az adatbázis és a bejelentkezés kezelése; a weboldal kiszolgálása; a fiókkal kapcsolatos levelek (regisztráció megerősítése, jelszó-visszaállítás, meghívó) és a meeting-összefoglalók kézbesítése; a külső fiókkal történő belépés; végül a látogatás-statisztika, illetve a csak a hozzájárulásoddal betöltődő látogatás-elemzés. Nem ebben a tájékoztatóban soroljuk fel őket, mert a névsor változhat: külön oldalon tartjuk, ahol mindegyik szolgáltató neve mellett ott áll, mit végez nekünk, és hol fut.
Meddig őrizzük
Hang: nem őrizzük meg. Átirat: a meeting végén — miután az összefoglaló elkészült és kiment — töröljük, és a folyamat kilép; adatbázisba vagy fájlba sosem kerül. Az összefoglalóból a saját küldő postafiókunk „Elküldött elemek” mappájában is marad egy másolat, a levél törzsében a meeting összefoglalójával együtt; ez a másolat 5 nap után automatikusan törlődik. A fiók-, szervezeti, meeting- és használati adatokra, valamint a nekünk beküldött üzenetekre jelenleg nincs automatikus törlési határidő: addig őrizzük őket, amíg a szolgáltatás működtetéséhez és a kvótád elszámolásához szükségesek, illetve amíg nem kéred a törlésüket.
Milyen jogaid vannak
Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, javítását vagy törlését — írj a hello@rt2m.app címre. A meeting-összefoglalót csak az kapja meg, aki a csatlakozáskor megadta az e-mail-címét; ha nem adsz meg címet, nem kapsz levelet. A sütikről hozott döntésed egy évig érvényes; ha meg akarod változtatni, töröld a böngésződből az rtm_consent sütit.
Sütik és a böngésződben maradó adatok
Háromféle süti származik tőlünk: az rtm_consent a sütikről hozott döntésedet őrzi egy évig, az rtm_locale a választott nyelvet szintén egy évig, a bejelentkezési sütik pedig a munkamenetedet tartják fenn. A látogatás-elemző szkript csak akkor töltődik be, ha a sávon az elfogadásra kattintasz — előtte nem; ha betöltődött, saját sütiket is elhelyez a böngésződben. A látogatás-statisztika minden oldalon fut, a sütisávon adott válaszodtól függetlenül. A böngésződ helyi tárolójában marad a legutóbb megadott neved és e-mail-címed, a választott hang-mód és a pénznem — ezek a te eszközödön maradnak, hozzánk nem jutnak el.