Privacyverklaring
Ingangsdatum: 27 augustus 2026
Deze verklaring beschrijft welke gegevens RT²M verwerkt, wat het niet opslaat, waar de servers draaien en wie toegang heeft.
Deze tekst is een machinevertaling, aangeboden voor het gemak. In geval van discrepantie prevaleert de Engelse versie.
Wie jouw gegevens verwerkt
RT²M wordt door ons beheerd via rt2m.app. Voor vragen over gegevensbescherming, of als je wilt dat de gegevens die we over jou bewaren worden verwijderd, schrijf naar hello@rt2m.app. Vergaderingen worden aangemaakt en beheerd door de beheerder van je eigen organisatie; iedereen in je organisatie kan het e-mailadres en de rol van de andere leden zien op de teampagina.
Wat we opslaan en wat niet
We slaan geen vergaderaudio op: de vertaling vindt plaats in het geheugen van de verwerkingsjob, en bij normaal gebruik wordt er geen audiobestand geschreven. Het transcript leeft ook alleen gedurende de vergadering, op dezelfde plaats. De dienst die de audio- en dataverbinding doorgeeft, neemt de vergadering ook niet op: standaard neemt het geen media op en slaat het deze ook niet op, en opname zou een aparte dienst en een door ons geconfigureerde opslagbucket vereisen — wij gebruiken geen van beide, en onze code bevat er geen oproep voor. De mediastroom reist via een versleuteld kanaal (SRTP, met DTLS-SRTP sleuteluitwisseling). Wat we wel opslaan, valt in vier groepen. Ten eerste: het account waarmee je inlogt — je e-mailadres, je wachtwoord als je daarmee inlogt, en de identificatie die door Google of Microsoft wordt geretourneerd als je op die manier inlogt. Ten tweede: je organisatiedetails — de naam, het abonnement, het quotum, de terminologieglossarium, de geregistreerde bedrijfs-e-maildomeinen, het e-mailadres en de rol van elk lid, en quotum-opwaarderingen en abonnementswijzigingsverzoeken samen met de notitie die erop is geschreven. Ten derde: de metadata van je vergaderingen — de vergaderingsidentificatie en de optionele titel, wie het heeft aangemaakt, welke talen erin voorkwamen, wanneer het begon, hoe lang het duurde en hoeveel minuten je hebt gebruikt; zonder de inhoud van het gesprek. Ten vierde: alles wat je ons zelf stuurt — feedback, een contactverzoek of een offerteaanvraag, met het bericht, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functie die je erin hebt gezet. Twee dingen die we apart vermelden, omdat ze verrassend kunnen zijn. Als je je e-mailadres opgeeft om prijzen te zien, slaan we het apart op — simpelweg omdat je naar de prijzen hebt gekeken. En naast een bericht dat je ons stuurt, bewaren we van welke pagina en welke vergadering het afkomstig was, en als je bent ingelogd, wordt je account-e-mailadres bijgevoegd, zelfs als je het niet hebt ingetypt. De naam, het e-mailadres en de taal die je opgeeft bij het deelnemen, reizen mee in het join-token dat is uitgegeven aan de dienst die de verbinding doorgeeft. Op de openbare demo en bij de offerteaanvraag gebruiken we je IP-adres om misbruik te beperken: het wordt alleen in het geheugen geteld en kan in het serverlogboek verschijnen, maar het komt niet in de database.
Waar onze servers draaien
De database en de authenticatie draaien in Duitsland, in Frankfurt (de eu-central-1 regio). Onze eigen server, die de vertaalagent en de dispatcher draait, staat ook in Duitsland, in Neurenberg. De website wordt gehost door een externe hostingprovider, en de applicatie draait op EU-servers. De dienst die de audio- en dataverbinding van de vergadering doorgeeft, en de AI-diensten die de spraakherkenning, de vertaling en de samenvatting uitvoeren, draaien niet op onze infrastructuur, en wij kiezen niet waar ze zich bevinden. Welke provider welke taak uitvoert en waar deze draait, staat met naam vermeld op onze subverwerkerspagina.
Aan wie we gegevens doorgeven (verwerkers)
Om de dienst te draaien, gebruiken we onderaannemers — verwerkers. Hun categorieën: het doorgeven van de audio- en dataverbinding van de vergadering; spraakherkenning, vertaling en het produceren van de vergaderingssamenvatting; het draaien van de database en de aanmelding; het hosten van de website; het leveren van account-e-mail (aanmeldbevestiging, wachtwoordherstel, uitnodiging) en de vergaderingssamenvattingen; inloggen met een extern account; en ten slotte paginaweergave-analyse, plus de bezoekersanalyse die alleen met jouw toestemming wordt geladen. We vermelden ze niet met naam in deze verklaring, omdat de lijst kan veranderen: we houden deze bij op een aparte pagina, waar elke provider wordt getoond samen met wat het voor ons doet en waar het draait.
Hoe lang we het bewaren
Audio: we bewaren het niet. Transcript: aan het einde van de vergadering — zodra de samenvatting is gegenereerd en verzonden — verwijderen we het en stopt het proces; het bereikt nooit een database of een bestand. Een kopie van de samenvatting blijft ook in de map 'Verzonden' van onze eigen verzendmailbox, met de vergaderingssamenvatting in de hoofdtekst van de e-mail; die kopie wordt automatisch na 5 dagen verwijderd. Account-, organisatie-, vergaderings- en gebruiksgegevens, en het bericht dat je ons stuurt, hebben momenteel geen automatische verwijderingstermijn: we bewaren ze zolang we ze nodig hebben om de dienst te draaien en om je quotum te verantwoorden, of totdat je ons vraagt ze te verwijderen.
Jouw rechten
Je kunt vragen om een kopie van de gegevens die we over jou bewaren, ons vragen deze te corrigeren, of ons vragen deze te verwijderen — schrijf naar hello@rt2m.app. De vergaderingssamenvatting bereikt alleen degenen die een e-mailadres hebben opgegeven bij het deelnemen; als je er geen opgeeft, ontvang je geen e-mail. Je cookiebeslissing is één jaar geldig; om deze te wijzigen, verwijder je de rtm_consent cookie uit je browser.
Cookies en wat in je browser blijft
Drie soorten cookies komen van ons: rtm_consent bewaart je cookiebeslissing voor één jaar, rtm_locale bewaart de taal die je hebt gekozen, ook voor één jaar, en de inlogcookies houden je sessie actief. Het bezoekersanalyse-script wordt alleen geladen als je op 'accepteren' klikt op de banner — nooit daarvoor; zodra het is geladen, plaatst het zijn eigen cookies in je browser. Paginaweergave-analyse draait op elke pagina, ongeacht het antwoord dat je op de banner hebt gegeven. Je lokale browseropslag bewaart de naam en het e-mailadres die je het laatst hebt ingevoerd, de audiomodus die je hebt gekozen en de valuta — deze blijven op je apparaat en bereiken ons nooit.