Informacja o prywatności
Obowiązuje od: 27 sierpnia 2026
Niniejsza informacja opisuje, jakie dane RT²M przetwarza, czego nie przechowuje, gdzie działają jej serwery i kto ma dostęp.
Ten tekst jest tłumaczeniem maszynowym, udostępnionym dla wygody. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, wersja angielska ma pierwszeństwo.
Kto przetwarza Twoje dane
RT²M jest obsługiwane przez nas na rt2m.app. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych lub jeśli chcesz, aby dane, które posiadamy na Twój temat, zostały usunięte, napisz na hello@rt2m.app. Spotkania są tworzone i zarządzane przez administratora Twojej organizacji; każdy w Twojej organizacji może zobaczyć adres e-mail i rolę innych członków na stronie zespołu.
Co przechowujemy, a czego nie
Nie przechowujemy dźwięku ze spotkań: tłumaczenie odbywa się w pamięci procesu, a w normalnym działaniu żaden plik audio nie jest zapisywany. Transkrypcja również istnieje tylko przez czas trwania spotkania, w tym samym miejscu. Usługa, która przekazuje połączenie audio i danych, również nie nagrywa spotkania: domyślnie ani nie nagrywa, ani nie przechowuje mediów, a nagrywanie wymagałoby oddzielnej usługi i skonfigurowanego przez nas zasobnika pamięci — my nie używamy żadnego z nich, a nasz kod nie zawiera żadnego wywołania do tego celu. Strumień mediów przesyłany jest przez zaszyfrowany kanał (SRTP, z wymianą kluczy DTLS-SRTP). To, co przechowujemy, dzieli się na cztery grupy. Po pierwsze: konto, za pomocą którego się logujesz — Twój adres e-mail, Twoje hasło, jeśli logujesz się za jego pomocą, oraz identyfikator zwrócony przez Google lub Microsoft, jeśli logujesz się w ten sposób. Po drugie: dane Twojej organizacji — jej nazwa, plan, limit, słownik terminologii, zarejestrowane domeny e-mail firmy, adres e-mail i rola każdego członka, a także prośby o doładowanie limitu i zmianę planu wraz z dołączoną do nich notatką. Po trzecie: metadane Twoich spotkań — identyfikator spotkania i jego opcjonalny tytuł, kto je utworzył, jakie języki się w nim pojawiły, kiedy się rozpoczęło, jak długo trwało i ile minut wykorzystałeś; bez treści rozmowy. Po czwarte: wszystko, co sam nam wysyłasz — opinie, prośby o kontakt lub wycenę, wraz z wiadomością, adresem e-mail, numerem telefonu, nazwą firmy i stanowiskiem, które w nich umieścisz. Dwie rzeczy wyjaśniamy oddzielnie, ponieważ mogą być zaskakujące. Jeśli podasz swój adres e-mail, aby zobaczyć ceny, przechowujemy go osobno — po prostu dlatego, że przeglądałeś ceny. A wraz z wysłaną wiadomością zachowujemy informację, z której strony i spotkania pochodzi, a jeśli jesteś zalogowany, Twój adres e-mail konta jest dołączany, nawet jeśli go nie wpisałeś. Imię, adres e-mail i język, które podajesz podczas dołączania, są przesyłane w tokenie dołączenia wydanym usłudze, która przekazuje połączenie. W publicznym demo i przy prośbie o wycenę używamy Twojego adresu IP do ograniczenia nadużyć: jest on liczony tylko w pamięci i może pojawić się w logu serwera, ale nie trafia do bazy danych.
Gdzie działają nasze serwery
Baza danych i uwierzytelnianie działają w Niemczech, we Frankfurcie (region eu-central-1). Nasz własny serwer, który obsługuje agenta tłumaczącego i dyspozytora, również znajduje się w Niemczech, w Norymberdze. Strona internetowa jest obsługiwana przez zewnętrznego dostawcę hostingu, a aplikacja działa na serwerach UE. Usługa, która przekazuje połączenie audio i danych spotkania, oraz usługi AI, które wykonują rozpoznawanie mowy, tłumaczenie i podsumowanie, nie działają na naszej infrastrukturze, a my nie wybieramy ich lokalizacji. Który dostawca wykonuje jakie zadanie i gdzie działa, jest wymienione z nazwy na naszej stronie podwykonawców.
Komu przekazujemy dane (procesorzy)
Aby świadczyć usługę, korzystamy z podwykonawców — procesorów. Ich kategorie: przekazywanie połączenia audio i danych spotkania; rozpoznawanie mowy, tłumaczenie i tworzenie podsumowania spotkania; obsługa bazy danych i logowania; obsługa strony internetowej; dostarczanie e-maili konta (potwierdzenie rejestracji, resetowanie hasła, zaproszenie) i podsumowań spotkań; logowanie za pomocą konta zewnętrznego; a wreszcie analityka wyświetleń stron, plus analityka odwiedzających, która ładuje się tylko za Twoją zgodą. Nie wymieniamy ich z nazwy w tej informacji, ponieważ lista może się zmieniać: przechowujemy ją na osobnej stronie, gdzie każdy dostawca jest pokazany wraz z tym, co dla nas robi i gdzie działa.
Jak długo przechowujemy dane
Audio: nie przechowujemy. Transkrypcja: po zakończeniu spotkania — po wygenerowaniu i wysłaniu podsumowania — usuwamy ją, a proces kończy działanie; nigdy nie trafia do bazy danych ani pliku. Kopia podsumowania pozostaje również w folderze Wysłane naszej własnej skrzynki nadawczej, z podsumowaniem spotkania w treści e-maila; ta kopia jest automatycznie usuwana po 5 dniach. Dane konta, organizacji, spotkań i użytkowania, a także wysłane przez Ciebie wiadomości, obecnie nie mają automatycznego terminu usunięcia: przechowujemy je tak długo, jak są nam potrzebne do świadczenia usługi i rozliczania Twojego limitu, lub dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie.
Twoje prawa
Możesz poprosić o kopię danych, które posiadamy na Twój temat, poprosić nas o ich poprawienie lub usunięcie — napisz na hello@rt2m.app. Podsumowanie spotkania dociera tylko do tych, którzy podali adres e-mail podczas dołączania; jeśli nie podasz żadnego, nie otrzymasz e-maila. Twoja decyzja dotycząca plików cookie jest ważna przez rok; aby ją zmienić, usuń plik cookie rtm_consent z przeglądarki.
Pliki cookie i co pozostaje w Twojej przeglądarce
Trzy rodzaje plików cookie pochodzą od nas: rtm_consent przechowuje Twoją decyzję dotyczącą plików cookie przez rok, rtm_locale przechowuje wybrany przez Ciebie język, również przez rok, a pliki cookie logowania utrzymują Twoją sesję aktywną. Skrypt analityki odwiedzających ładuje się tylko, jeśli klikniesz „akceptuj” na banerze — nigdy wcześniej; po załadowaniu ustawia własne pliki cookie w Twojej przeglądarce. Analityka wyświetleń stron działa na każdej stronie, niezależnie od odpowiedzi udzielonej na banerze. Twoja lokalna pamięć przeglądarki przechowuje ostatnio wprowadzone imię i nazwisko oraz adres e-mail, wybrany tryb audio i walutę — te dane pozostają na Twoim urządzeniu i nigdy do nas nie docierają.