Aviso de Privacidade
Em vigor a partir de: 27 de agosto de 2026
Este aviso descreve que dados a RT²M processa, o que não armazena, onde os seus servidores funcionam e quem tem acesso.
Este texto é uma tradução automática, fornecida para conveniência. Em caso de qualquer discrepância, a versão em inglês prevalece.
Quem trata os seus dados
A RT²M é operada por nós em rt2m.app. Para qualquer questão de proteção de dados, ou se quiser que os dados que temos sobre si sejam eliminados, escreva para hello@rt2m.app. As reuniões são criadas e geridas pelo administrador da sua própria organização; todos na sua organização podem ver o endereço de email e o papel dos outros membros na página da equipa.
O que armazenamos e o que não armazenamos
Não armazenamos áudio de reuniões: a tradução acontece na memória do processo de tratamento, e em operação normal nenhum ficheiro de áudio é gravado. A transcrição, também, existe apenas durante a duração da reunião, no mesmo local. O serviço que retransmite a conexão de áudio e dados também não grava a reunião: por padrão, ele não grava nem armazena mídia, e a gravação exigiria um serviço separado e um bucket de armazenamento configurado por nós — não usamos nenhum, e o nosso código não contém nenhuma chamada para isso. O fluxo de mídia viaja por um canal encriptado (SRTP, com troca de chaves DTLS-SRTP). O que armazenamos divide-se em quatro grupos. Primeiro: a conta com a qual inicia sessão — o seu endereço de email, a sua palavra-passe se iniciar sessão com uma, e o identificador devolvido pelo Google ou Microsoft se iniciar sessão dessa forma. Segundo: os detalhes da sua organização — o seu nome, plano, quota, glossário de terminologia, os domínios de email da empresa registados, o endereço de email e o papel de cada membro, e pedidos de recarga de quota e alteração de plano juntamente com a nota escrita neles. Terceiro: os metadados das suas reuniões — o identificador da reunião e o seu título opcional, quem a criou, que idiomas apareceram nela, quando começou, quanto tempo durou e quantos minutos utilizou; sem o conteúdo da conversa. Quarto: tudo o que nos envia — feedback, um pedido de contacto ou um pedido de orçamento, com a mensagem, endereço de email, número de telefone, nome da empresa e cargo que inseriu. Duas coisas que detalhamos separadamente, porque podem ser surpreendentes. Se fornecer o seu endereço de email para ver os preços, nós o armazenamos separadamente — simplesmente porque consultou os preços. E juntamente com uma mensagem que nos envia, mantemos a página e a reunião de onde veio, e se estiver com sessão iniciada, o seu endereço de email da conta é anexado mesmo que não o tenha digitado. O nome, endereço de email e idioma que fornece ao entrar viajam dentro do token de entrada emitido para o serviço que retransmite a conexão. Na demonstração pública e no pedido de orçamento, usamos o seu endereço IP para limitar o abuso: ele é contado apenas na memória e pode aparecer no registo do servidor, mas não vai para a base de dados.
Onde os nossos servidores funcionam
A base de dados e a autenticação funcionam na Alemanha, em Frankfurt (região eu-central-1). O nosso próprio servidor, que executa o agente de tradução e o dispatcher, também está na Alemanha, em Nuremberga. O website é servido por um provedor de alojamento externo, e a aplicação funciona em servidores da UE. O serviço que retransmite a conexão de áudio e dados da reunião, e os serviços de IA que fazem o reconhecimento de fala, a tradução e o resumo, não funcionam na nossa infraestrutura, e não escolhemos onde estão localizados. Qual provedor faz qual trabalho, e onde funciona, está listado por nome na nossa página de subcontratados.
A quem passamos dados (processadores)
Para operar o serviço, usamos subcontratados — processadores. As suas categorias: retransmissão da conexão de áudio e dados da reunião; reconhecimento de fala, tradução e produção do resumo da reunião; execução da base de dados e do início de sessão; serviço do website; entrega de emails de conta (confirmação de registo, redefinição de palavra-passe, convite) e os resumos das reuniões; início de sessão com uma conta externa; e, finalmente, análise de visualizações de página, mais a análise de visitantes que carrega apenas com o seu consentimento. Não os listamos por nome neste aviso, porque a lista pode mudar: mantemo-la numa página separada, onde cada provedor é mostrado juntamente com o que faz por nós e onde funciona.
Quanto tempo o guardamos
Áudio: não o guardamos. Transcrição: no final da reunião — uma vez que o resumo tenha sido gerado e enviado — eliminamo-la e o processo termina; nunca chega a uma base de dados ou a um ficheiro. Uma cópia do resumo também permanece na pasta Enviados da nossa própria caixa de correio de envio, com o resumo da reunião no corpo do email; essa cópia é eliminada automaticamente após 5 dias. Dados de conta, organização, reunião e uso, e a mensagem que nos envia, atualmente não têm prazo de eliminação automática: guardamo-los enquanto precisarmos deles para operar o serviço e para contabilizar a sua quota, ou até que nos peça para os eliminar.
Os seus direitos
Pode pedir uma cópia dos dados que temos sobre si, pedir-nos para os corrigir, ou pedir-nos para os eliminar — escreva para hello@rt2m.app. O resumo da reunião chega apenas àqueles que forneceram um endereço de email ao entrar; se não fornecer nenhum, não receberá email. A sua decisão de cookies é válida por um ano; para a alterar, elimine o cookie rtm_consent do seu navegador.
Cookies e o que permanece no seu navegador
Três tipos de cookies vêm de nós: rtm_consent guarda a sua decisão de cookies por um ano, rtm_locale guarda o idioma que escolheu, também por um ano, e os cookies de início de sessão mantêm a sua sessão ativa. O script de análise de visitantes carrega apenas se clicar em aceitar no banner — nunca antes disso; uma vez carregado, ele define os seus próprios cookies no seu navegador. A análise de visualizações de página é executada em todas as páginas, independentemente da resposta que deu no banner. O armazenamento local do seu navegador guarda o nome e o endereço de email que inseriu pela última vez, o modo de áudio que escolheu e a moeda — esses permanecem no seu dispositivo e nunca nos chegam.