Oznámenie o ochrane osobných údajov
Platné od: 27. augusta 2026
Toto oznámenie popisuje, aké údaje RT²M spracúva, čo neukladá, kde bežia jej servery a kto má prístup.
Tento text je strojový preklad, poskytnutý pre pohodlie. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí platí anglická verzia.
Kto spracúva vaše údaje
RT²M prevádzkujeme my na rt2m.app. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany údajov, alebo ak chcete, aby sme vymazali údaje, ktoré o vás uchovávame, napíšte na hello@rt2m.app. Stretnutia vytvára a spravuje administrátor vašej vlastnej organizácie; každý vo vašej organizácii môže vidieť e-mailovú adresu a rolu ostatných členov na stránke tímu.
Čo ukladáme a čo nie
Neukladáme zvuk zo stretnutí: preklad prebieha v pamäti spracovateľskej úlohy a pri bežnej prevádzke sa nezapisuje žiadny zvukový súbor. Aj prepis existuje len po dobu trvania stretnutia, na rovnakom mieste. Služba, ktorá prenáša zvukové a dátové pripojenie, tiež stretnutie nenahráva: štandardne nenahráva ani neukladá médiá a nahrávanie by si vyžadovalo samostatnú službu a nami nakonfigurovaný úložný priestor — ani jedno nepoužívame a náš kód neobsahuje žiadne volanie na to. Mediálny stream prechádza cez šifrovaný kanál (SRTP s výmenou kľúčov DTLS-SRTP). To, čo ukladáme, spadá do štyroch skupín. Po prvé: účet, ktorým sa prihlasujete — vaša e-mailová adresa, vaše heslo, ak sa prihlasujete s ním, a identifikátor vrátený spoločnosťou Google alebo Microsoft, ak sa prihlasujete týmto spôsobom. Po druhé: podrobnosti o vašej organizácii — jej názov, plán, kvóta, terminologický slovník, registrované e-mailové domény spoločnosti, e-mailová adresa a rola každého člena a požiadavky na doplnenie kvóty a zmenu plánu spolu s poznámkou, ktorá je k nim priložená. Po tretie: metadáta vašich stretnutí — identifikátor stretnutia a jeho voliteľný názov, kto ho vytvoril, aké jazyky sa v ňom objavili, kedy sa začalo, ako dlho trvalo a koľko minút ste použili; bez obsahu konverzácie. Po štvrté: čokoľvek, čo nám sami pošlete — spätnú väzbu, žiadosť o kontakt alebo žiadosť o cenovú ponuku, so správou, e-mailovou adresou, telefónnym číslom, názvom spoločnosti a pracovnou pozíciou, ktoré do nej uvediete. Dve veci uvádzame samostatne, pretože môžu byť prekvapujúce. Ak uvediete svoju e-mailovú adresu, aby ste videli ceny, uložíme ju samostatne — jednoducho preto, že ste si pozreli ceny. A popri správe, ktorú nám pošlete, uchovávame informácie o tom, z ktorej stránky a z ktorého stretnutia pochádza, a ak ste prihlásení, vaša e-mailová adresa účtu je pripojená, aj keď ste ju nezadali. Meno, e-mailová adresa a jazyk, ktoré uvediete pri pripojení, sa prenášajú v rámci pripojovacieho tokenu vydaného službe, ktorá prenáša pripojenie. Na verejnom deme a pri žiadosti o cenovú ponuku používame vašu IP adresu na obmedzenie zneužitia: počíta sa iba v pamäti a môže sa objaviť v protokole servera, ale nedostane sa do databázy.
Kde bežia naše servery
Databáza a autentifikácia bežia v Nemecku, vo Frankfurte (región eu-central-1). Náš vlastný server, ktorý spúšťa prekladového agenta a dispečera, je tiež v Nemecku, v Norimbergu. Webovú stránku poskytuje externý poskytovateľ hostingu a aplikácia beží na serveroch v EÚ. Služba, ktorá prenáša zvukové a dátové pripojenie stretnutia, a služby AI, ktoré vykonávajú rozpoznávanie reči, preklad a zhrnutie, nebežia na našej infraštruktúre a nevyberáme, kde sa nachádzajú. Ktorý poskytovateľ vykonáva akú prácu a kde beží, je uvedené menovite na našej stránke subdodávateľov.
Komu odovzdávame údaje (spracovatelia)
Na prevádzku služby využívame subdodávateľov — spracovateľov. Ich kategórie: prenos zvukového a dátového pripojenia stretnutia; rozpoznávanie reči, preklad a vytváranie zhrnutia stretnutia; prevádzka databázy a prihlásenia; poskytovanie webovej stránky; doručovanie e-mailov k účtu (potvrdenie registrácie, reset hesla, pozvánka) a zhrnutí stretnutí; prihlásenie pomocou externého účtu; a nakoniec analýza zobrazení stránok, plus analýza návštevníkov, ktorá sa načíta len s vaším súhlasom. V tomto oznámení ich neuvádzame menovite, pretože zoznam sa môže meniť: uchovávame ho na samostatnej stránke, kde je každý poskytovateľ zobrazený spolu s tým, čo pre nás robí a kde beží.
Ako dlho ich uchovávame
Zvuk: neuchovávame ho. Prepis: na konci stretnutia — po vygenerovaní a odoslaní zhrnutia — ho vymažeme a proces sa ukončí; nikdy sa nedostane do databázy ani súboru. Kópia zhrnutia zostáva aj v priečinku Odoslané našej vlastnej odosielacej schránky, so zhrnutím stretnutia v tele e-mailu; táto kópia sa automaticky vymaže po 5 dňoch. Údaje o účte, organizácii, stretnutiach a používaní, ako aj správa, ktorú nám pošlete, v súčasnosti nemajú automatickú lehotu na vymazanie: uchovávame ich tak dlho, ako ich potrebujeme na prevádzku služby a na účtovanie vašej kvóty, alebo kým nás nepožiadate o ich vymazanie.
Vaše práva
Môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame, požiadať nás o ich opravu alebo o ich vymazanie — napíšte na hello@rt2m.app. Zhrnutie stretnutia dostanú len tí, ktorí pri pripojení zadali e-mailovú adresu; ak žiadnu nezadáte, nedostanete žiadny e-mail. Vaše rozhodnutie o súboroch cookie je platné jeden rok; ak ho chcete zmeniť, vymažte súbor cookie rtm_consent z vášho prehliadača.
Súbory cookie a čo zostáva vo vašom prehliadači
Od nás pochádzajú tri druhy súborov cookie: rtm_consent uchováva vaše rozhodnutie o súboroch cookie po dobu jedného roka, rtm_locale uchováva jazyk, ktorý ste si vybrali, tiež po dobu jedného roka, a prihlasovacie súbory cookie udržiavajú vašu reláciu aktívnu. Skript analýzy návštevníkov sa načíta len vtedy, ak kliknete na „prijať“ na banneri — nikdy predtým; po načítaní nastaví vlastné súbory cookie vo vašom prehliadači. Analýza zobrazení stránok beží na každej stránke, bez ohľadu na odpoveď, ktorú ste dali na banneri. Vaše lokálne úložisko prehliadača uchováva meno a e-mailovú adresu, ktoré ste naposledy zadali, zvolený zvukový režim a menu — tie zostávajú na vašom zariadení a nikdy sa k nám nedostanú.