Avis de confidentialité
En vigueur le : 27 août 2026
Cet avis décrit les données traitées par RT²M, celles qu'il ne stocke pas, l'emplacement de ses serveurs et qui y a accès.
Qui gère vos données
RT²M est géré par nous, rt2m.app. Pour toute question sur la protection des données, ou si vous souhaitez que les données que nous détenons à votre sujet soient supprimées, écrivez à hello@rt2m.app. Les réunions sont créées et gérées par l'administrateur de votre propre organisation ; chaque membre de votre organisation peut voir l'adresse e-mail et le rôle des autres membres sur la page de l'équipe.
Ce que nous stockons et ce que nous ne stockons pas
Nous ne stockons pas l'audio des réunions : la traduction s'effectue dans la mémoire du processus de traitement, et en fonctionnement normal, aucun fichier audio n'est écrit. La transcription, elle aussi, n'existe que pendant la durée de la réunion, au même endroit. Le service qui relaie la connexion audio et de données n'enregistre pas non plus la réunion : par défaut, il n'enregistre ni ne stocke de médias, et l'enregistrement nécessiterait un service séparé et un compartiment de stockage configuré par nos soins — nous n'utilisons ni l'un ni l'autre, et notre code ne contient aucun appel à cela. Le flux média transite par un canal chiffré (SRTP, avec échange de clés DTLS-SRTP). Ce que nous stockons se divise en quatre groupes. Premièrement : le compte avec lequel vous vous connectez — votre adresse e-mail, votre mot de passe si vous en utilisez un, et l'identifiant renvoyé par Google ou Microsoft si vous vous connectez de cette manière. Deuxièmement : les détails de votre organisation — son nom, son plan, son quota, son glossaire terminologique, les domaines de messagerie d'entreprise qui lui sont associés, l'adresse e-mail et le rôle de chaque membre, ainsi que les demandes de recharge de quota et de changement de plan, accompagnées de la note qui y est associée. Troisièmement : les métadonnées de vos réunions — l'identifiant de la réunion et son titre facultatif, qui l'a créée, les langues qui y sont apparues, quand elle a commencé, combien de temps elle a duré, et combien de minutes vous avez utilisées ; sans le contenu de la conversation. Quatrièmement : tout ce que vous nous envoyez vous-même — un commentaire, une demande de contact ou une demande de devis, avec le message, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise et le titre du poste que vous y avez indiqués. Deux choses que nous précisons séparément, car elles peuvent être surprenantes. Si vous donnez votre adresse e-mail pour voir les prix, nous la stockons seule — simplement parce que vous avez consulté les prix. Et à côté d'un message que vous nous envoyez, nous conservons la page et la réunion d'où il provient, et si vous êtes connecté, l'adresse e-mail de votre compte est jointe même si vous ne l'avez pas tapée. Le nom, l'adresse e-mail et la langue que vous indiquez lors de la connexion transitent à l'intérieur du jeton de connexion émis au service qui relaie la connexion. Sur la démo publique et sur la demande de devis, nous utilisons votre adresse IP pour limiter les abus : elle n'est comptée qu'en mémoire et peut apparaître dans le journal du serveur, mais elle n'entre pas dans la base de données.
Où tournent nos serveurs
La base de données et l'authentification fonctionnent en Allemagne, à Francfort (région eu-central-1). Notre propre serveur, qui exécute l'agent de traduction et le répartiteur, est également en Allemagne, à Nuremberg. Le site web est hébergé par un fournisseur externe, et l'application fonctionne sur des serveurs de l'UE. Le service qui relaie la connexion audio et de données de la réunion, ainsi que les services d'IA qui effectuent la reconnaissance vocale, la traduction et le résumé, ne fonctionnent pas sur notre infrastructure, et nous ne choisissons pas leur emplacement. Le fournisseur qui effectue chaque tâche, et l'endroit où elle s'exécute, est listé par nom sur notre page des sous-traitants.
À qui nous transmettons les données (sous-traitants)
Pour faire fonctionner le service, nous utilisons des sous-traitants — des processeurs. Leurs catégories : relayer la connexion audio et de données de la réunion ; reconnaissance vocale, traduction et production du résumé de la réunion ; gestion de la base de données et de la connexion ; hébergement du site web ; livraison des e-mails de compte (confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe, invitation) et des résumés de réunion ; connexion avec un compte externe ; et enfin, l'analyse des pages vues, ainsi que l'analyse des visiteurs qui ne se charge qu'avec votre consentement. Nous ne les listons pas par leur nom dans cet avis, car la liste peut changer : nous la maintenons sur une page séparée, où chaque fournisseur est présenté avec ce qu'il fait pour nous et où il opère.
Combien de temps nous les conservons
Audio : nous ne le conservons pas. Transcription : à la fin de la réunion — une fois le résumé généré et envoyé — nous la supprimons et le processus se termine ; elle n'atteint jamais une base de données ou un fichier. Une copie du résumé reste également dans le dossier « Éléments envoyés » de notre propre boîte d'envoi, avec le résumé de la réunion dans le corps de l'e-mail ; cette copie est supprimée automatiquement après 5 jours. Les données de compte, d'organisation, de réunion et d'utilisation, ainsi que le message que vous nous envoyez, n'ont actuellement pas de délai de suppression automatique : nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour faire fonctionner le service et gérer votre quota, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger ou de les supprimer — écrivez à hello@rt2m.app. Le résumé de la réunion n'est envoyé qu'à ceux qui ont fourni une adresse e-mail lors de la connexion ; si vous n'en fournissez aucune, vous ne recevrez pas d'e-mail. Votre décision concernant les cookies est valable un an ; pour la modifier, supprimez le cookie rtm_consent de votre navigateur.
Les cookies et ce qui reste dans votre navigateur
Trois types de cookies proviennent de nous : rtm_consent conserve votre décision concernant les cookies pendant un an, rtm_locale conserve la langue que vous avez choisie, également pendant un an, et les cookies de connexion maintiennent votre session active. Le script d'analyse des visiteurs ne se charge que si vous cliquez sur « accepter » sur la bannière — jamais avant ; une fois chargé, il définit ses propres cookies dans votre navigateur. L'analyse des pages vues s'exécute sur chaque page, quelle que soit la réponse que vous avez donnée sur la bannière. Le stockage local de votre navigateur conserve le nom et l'adresse e-mail que vous avez saisis en dernier, le mode audio que vous avez choisi et la devise — ceux-ci restent sur votre appareil et ne nous parviennent jamais.
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